Handelsbetingelser
Produkter og tjenester udbydes af:
UB Praksis
Slotsmarken 18
2970 Hørsholm
Gældende for vægttabsklinikken.dk, roihovedet.dk samt online universet "Ro & Velvære - fysisk og mental sundhed"
Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som fysiske kurser, individuelle sessioner eller arrangementer.
Online-produkter til afspilning, som ikke er en del af et pakkeforløb, kan købes med VISA, Mastercard og Dankort.
Fysiske kurser, on-line live kurser, foredrag og individuelle sessioner betales enten kontant, på mobile pay eller ved fremsendelse af faktura og bankoverførsel.
Alle priser er i danske kroner inkl. moms.
Levering af online-produkter sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.
Rettigheder og fortrydelsesret
Normalt er der 14 dages fortrydelsesret på et fysisk køb. Det er dog ikke tilfældet på digitale produkter, som f.eks. online-kurser. Så når du bestiller et online-kursus, giver du samtykke til at du frasiger dig retten til at fortryde købet efterfølgende.
Alle rettigheder til kurser, materialer, workshops, events samt digitale produkter tilhører UB Praksis. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt. Produkterne er personlige og giver licens til 1 bruger og må ikke sælges, udlånes eller på nogen anden måde videregives uden samtykke fra Vægttabsklinikken.
Månedligt abonnement til Online universet "Ro & Velvære - fysisk og mental sundhed"
Den pris du starter til forbliver som udgangspunkt uændret, dog med forbehold, da der over tid kan ske ændringer.
En prisstigning varsles i god tid og min. 2 måneder før.
Abonnementet fornyes automatisk hver måned på det indtastede kreditkort.
Når du timelder dig, vil du straks modtage en faktura på den e-mail du har registreret.
Du modtager også med det samme et login til din konto og til medlemssiden/online universet, hvor du også har adgang til din profil og dine fakturaer.
Derudover kan du på samme link, ændre dine betalingsinformationer, hvis du f.eks. ønsker at skifte betalingskort;
1. scroll ned til hvor der står ”køb”
2. klik på billedet
3. Under billedet til højre trykker du på ”betaling/indstillinger” hvorefter du kan ændre/tilføje kort
Du kan til hver en tid afmelde dig. Der er ingen binding. Når du opsiger abonnementet, har du adgang resten af den måned du har betalt for, hvorefter abonnementet stopper.
UB Praksis forebeholder sig ret til at stoppe et medlems abonnement i tilfælde af ændringer, omstrukturering el. andet.
Fysiske kurser og online-kurser
Når du køber adgang til et video on-line kursus, vil du have adgang til kurset i 2 år fra købsdato, medmindre andet er angivet.
Både fysiske kurser, såvel som online-kurser er lavet udfra en blanding af evidensbaseret viden, egne observationer, overbevisninger og erfaringer. Der er meget forskning og udvikling i de områder kurserne omhandler, så visse områder, viden og evidens kan ændre sig med tiden. Visse emner er forsimplede for forståelsen og for enkelthedens skyld og der kan altid være undtagelser.
Resultater af kurser, tips, råd, guides, individuelle-, par- og onlineforløb
Der kan ikke garanteres ønskede resultater ifm. tips, råd, guides, foredrag, kurser, forløb, mm.
Du bør ligeledes være indforstået med at resultater og fremgang også er afhængig af egen indsats og en lang række andre faktorer der kan spille ind.
Hverken Ulrikke Benzon, UB Praksis eller tilknyttede eksperter og gæsteundervisere til eks. online platformen, kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.
Aflysning og ændringer
Vægttabsklinikken/Ulrikke Benzon/UB Praksis forbeholder sig ret til at aflyse eller ændre datoen for kurser, konsultationer eller foredrag i tilfælde af for få tilmeldte, sygdom eller andre uforudsete hændelser.
I tilfælde af rejserestriktioner og særlige tilfælde der forhindrer fysisk møde eller afholdelse, flyttes kurser, foredrag eller konsultationer on-line.
Ved sygdom, for få tilmeldte eller andre uforudsete hændelser, rykkes datoen og hvis dette ikke er muligt, gives pengene retur.
Tilmelding og afmelding til kursus og foredrag
Når du tilmelder dig et kursus eller foredrag hos Vægttabsklinikken. Accepterer du følgende vilkår:
- Når du tilmelder dig et kursus eller foredrag, fremsendes faktura, som skal betales senest 30 dage før start medmindre andet er angivet i kursusinformationerne eller på fakturaen. Betalingsdato vil altid fremgå af fakturaen.
- Tilmelder du dig et kursus eller foredrag mindre end 30 dage før start, skal fakturaen betales med det samme. Dette vil ligeledes også fremgå af fakturaen.
- Ved afmelding får du ikke pengene retur, men du må gerne sælge eller overdrage din plads til en anden.
Tilmelding og afmelding af individuelle sessioner og forløb
Når du booker en tid til et individuelt- eller parforløb, accepterer du følgende vilkår:
Bookning, betaling, flytning og aflysning af enkelt-sessioner:
- Betaling sker efter individuel aftale. Ved bookning af enkelt-sessioner, kan betaling være via mobile pay eller faktura før eller efter endt konsultation.
- Aflysning eller flytning af aftale, skal se senest 24 timer før.
- Hvis aflysning sker mellem 12-24 timer før, faktureres 50% af beløbet.
- Hvis aflysning sker senere end 12 timer før, faktureres hele beløbet medmindre der er lavet særskilt aftale.
Vægt- og mindsetforløb, individuelt forløb og parforløb (som IKKE er en del af et online pakkeforløb)
- Ved bookning af et helt forløb, betales beløbet som udgangspunkt i 2 rater. Anden løsning eller færre eller flere rater er også en mulighed og aftales individuelt.
- Afbud eller flytning af tid, skal ske så hurtigt som muligt.
- Forløbet skal være færdig afviklet indenfor 12 måneder, medmindre andet er aftalt.
- Går der mere end 12 måneder og der ikke er lavet aftale herom, så annulleres de resterende gange i forløbet og tilbagebetales ikke.
- Afbrydes forløbet undervejs, refunderes beløbet som udgangspunkt ikke.
Pakkeforløb med kombination af 1:1 samtaler og hold samt onlinekurser købt/tilmeldt via online universet "Ro & Velvære"
- Man er tilmeldt når bekræftelse med faktura er modtaget på e-mail fra Vægttabsklinikken og faktura er betalt
- Når fakturaen er betalt, er tilmelding bindende medmindre andet er aftalt.
